協調 
   

    著裝與場合相協調
    辦公場合，莊重典雅；社交場合，時尚個性；休閑場合，舒適自然。
在重要的場合以及國際交往中，女士以商務套裝為宜，男士以西裝為主。
    著裝色彩協調
    商務場合著裝顏色不能超過三種。在國際商務場合，男士著西裝時，鞋、腰帶、公文包以同色為宜，首選黑色。穿夾克、短袖襯衫時不能打領帶，白襪和尼龍絲襪不能與西裝搭配。女士商務套裝所搭配的襯衣以純色、淡雅為佳。鞋的顏色最好與手提包一致，與衣服的顏色相協調。
    飾物佩戴協調
    飾物佩戴要符合當地的風俗習慣；身上的飾物應在三種之內，每一種不多于兩件 ； 飾物的質地色彩要相同， 款式要協調，要與服裝以及其他配飾協調。

               有序

    有序握手
     尊者居先。上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；男士和女士之間， 女士伸手后， 男士才能伸手相握�？腿说竭_時，主人先伸手；道別時客人 先伸手。
    有序介紹
     尊者居后。為他人介紹時，先介紹職位低者，后介紹職位高者；先介紹晚輩，后介紹長輩；先介紹男士，后介紹女士。接待客人時， 主人先做介紹。 接待貴賓時，一般應由東道主一方職務最高者出面做介紹。公務自我介紹不能缺少的四要素是單位、部門、職務、姓名。社交自我介紹大體包括姓名、職業、籍貫以及自己的偏好、愛好等內容。介紹業務時，要尊重競爭對手，不要詆毀他人。
    有序乘梯
    乘用平面移動式電梯與上下行的滾動式電梯時，要靠右側站立。當陪同客人出入無人管理的升降式電梯時，陪同人員操控穩妥后，請客人先進先出；當陪同客人出入有人管理的升降式電梯時，應請客人先進先出。乘梯時盡量面朝電梯口站在電梯的盡頭或兩側，且不要大聲交談和喧嘩
    有序引導
    客人不認路的情況下，應在客人左前方1米到1.5米處帶路， 讓客人靠右側行走 ；如果所在地區為左側通行， 則方向相反，保證客人在里側行走。如果客人熟悉道路， 則把選擇前進方向的權利讓給對方。
    有序就座
    請長輩、客人、領導先坐先起。宴請座次：一般情況下面對正門的位置或距離正門最遠的位置是主位。國際交往規則是右高左低，即主賓坐在主人右側，賓主交叉就座。我國政務場合以左為上，與國際慣例相反。除非在我國的政務場合，其他場合均同國際慣例。在主人或上級宣布散席之后， 方能離開。主席臺座次：前排高于后排，中央高于兩側。在我國政務場合，左側高于右側；非政務場合遵循國際慣例，右側高于左側。
    乘車座次
    貴賓位置為司機后排的對角線之位，即副駕駛身后的位置。主人開車的時候，客人要坐在副駕駛位。

               適時

    外事交往中適時贈送與接受禮品拜訪時應在見面之初贈送禮品；主人則一般在客人告辭時贈送禮品。接受禮品時，要當面拆開并表示感謝。 如果拒絕接受，要當即向送禮者說明原因，切忌接受后又委托他人送還。沒有特殊原因不要將禮品轉贈他人。送給外賓的禮品要注意包裝的精美，不可盲目追求貴重，得體表達自己的尊重和心意即可。適時接聽和結束通話接電話時，盡量鈴響不過三聲；結束通話時，由對方、客戶先行掛機為宜。在自我介紹時，一般國際交往要報三要素，單位、部門、姓名。不宜讓他人代替接聽已經與自己有約在先的電話。替人接電話時，首先告訴對方本人不便接聽， 然后再問 “您是誰， 您找他有什么事” ，不能顛倒順序。適時通過面部表情表達情感在向對方問候、致意、道別時，要面帶微笑，同時用柔和的目光注視對方，以示尊敬和禮貌。交談中，應適時與對方保持目光接觸，不能長時間注視、回避對方目光或左顧右盼。當雙方都沉默不語時，應將目光移開，以免因一時無話題而感到尷尬；當別人說錯話或拘謹時，不要直視對方，以免給對方造成壓力。不要反復打量對方，不可以長久注視陌生的異性。

               規范 
   

    手機使用規范
    在會議中、與別人洽談或用餐時，關掉手機或調到靜音狀態，盡可能避免使用手機。上述場合，需把手機放在隨身攜帶的公文包、手提袋或上衣口袋里，不要拿在手里或放在桌子上。稱呼規范 在正式的官方交往中，稱行政職務，如董事長先生、經理先生、部長閣下等；對專家學者或學術方面有造詣的人士，稱學術頭銜；其他場合可以泛尊稱，如先生、夫人、女士等。
    名片使用規范
    參加會議時，應在會前或會后交換名片；參加私人或商業餐宴， 不宜在用餐時發放名片。在上級與對方交換名片之前，自己不要主動出示名片。接受名片的時候， 禮貌的做法不僅要站起來、雙手接過，還要說“謝謝”。同時拿到別人的名片要認真看，一則表示對別人的重視，二則了解對方的確切身份�？赐曛�后，一般要放在上衣口袋或公文包里， 切忌扔到一邊，甚至忘記帶走。名片不得隨意涂改�？梢詼蕚涠喾N名片，對不同的交往對象使用不同的名片。

               隨俗

    宴請時隨俗
    第一次請客人吃飯時，最禮貌、最得體的做法是要問清客人的飲食禁忌。另外也要注意宴請時餐具擺放的禁忌，比如一些地方把茶壺嘴對著別人是不禮貌的行為，吃飯時不能將筷子隨意十字交叉擺放等。在我國，宴請往往由主人買單；而在國際交往中，其結帳方式往往是各付其費。
    身體語言隨俗
    每種宗教、每個國家、每個民族、每個地域都有自己獨特的身體語言，要特別注意頭、手、手勢和其他身體語言的得體運用，不要冒犯對方的禁忌。
    交談話題隨俗
    西方國家極為注重個人隱私，因此在交談時要注意避開宗教、收入、年齡、婚姻家庭、健康狀態、個人經歷等話題。